תנאי שימוש

ברוכים הבאים לשירותי נומי — InsomniAI (שינה למבוגרים) ונומי שינת תינוקות — שירותי ליווי שינה מבוססי בינה מלאכותית המופעלים באמצעות WhatsApp ("השירות"). השימוש בשירות מעיד על הסכמתך לתנאים אלה.

1. מהות השירות

InsomniAI היא מלווה שינה דיגיטלית המבוססת על טכנולוגיית בינה מלאכותית ושיטת CBT-i.

חשוב מאוד: השירות אינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או טיפול. כל המידע וההמלצות ניתנים למטרות ליווי, חינוך ושיפור הרגלים בלבד.

2. השימוש בשירות

השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בלבד. השימוש הוא אישי ואין להעביר את המנוי לאדם אחר. את/ה מתחייב/ת למסור מידע אמת במהלך ההרשמה והשימוש.

שירות נומי שינת תינוקות מיועד להורים ואפוטרופוסים בלבד. שימוש בשירות לרישום נתוני תינוק מהווה הצהרת ההורה כי הוא/היא מורשה לעשות כן ומסכים/ה לתנאי שימוש אלה בשמו/ה.

3. הגבלת אחריות רפואית

• השירות אינו מחליף התייעצות עם רופא/ה.
• אם את/ה סובל/ת מבעיות רפואיות (כגון דום נשימה בשינה, קשיים נפשיים משמעותיים, מחלות לב וכו'), עליך להיוועץ ברופא לפני השימוש.
• שירות נומי שינת תינוקות אינו מיועד לתינוקות פגים, בעלי משקל לידה נמוך, או עם מצב רפואי מאובחן. בכל מקרה של חשש רפואי הנוגע לתינוק, יש להתייעץ עם רופא הילדים לפני השימוש בשירות.
• אין לשנות מינון תרופתי או להפסיק טיפול רפואי על סמך אינטראקציה עם נומי.
• במקרה חירום רפואי או נפשי, יש לפנות מייד לגורמי החירום (מד"א 101, ער"ן 1201) ולא להסתמך על השירות.

4. תשלומים וביטולים

• התשלום עבור התוכנית הוא חד-פעמי, בהתאם למסלול שנבחר.
• ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום ממועד הרכישה, בתנאי שלא נעשה שימוש מהותי בשירות (מעבר ל-3 ימי שימוש ראשונים).

5. קניין רוחני

כל התכנים, הטקסטים, האלגוריתמים והשיטות בפלטפורמה הם קניינו הבלעדי של לוכי מדיקל — עוסק מורשה (המפעיל את שירות InsomniAI ונומי שינת תינוקות). אין להעתיק, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות ללא אישור בכתב.

6. פרטיות

אנו מכבדים את פרטיותך. אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו להבנת אופן איסוף ושימוש במידע.

7. סיום התקשרות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את השירות למשתמש המפר תנאים אלה, מתבטא בצורה פוגענית, או עושה שימוש לרעה במערכת.

8. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. הודעה על שינויים מהותיים תישלח דרך ה-WhatsApp.

9. יצירת קשר

לכל שאלה: [email protected]